什麼樣的文件須要進行所謂的管理?
對大家來說，各有所異。不過…我所說的其實是下面一些所謂的文件，正常為了省事而多做出來的文件管理。

1. 工作表
   當天接了什麼事?做了什麼?能詳細盡可能的詳細。
   一方面來說是做個備忘，另一方面來說，是免去使用者忘了，而問(而有問能會找其他人，但你的工作位置，若是二人(含二人)以上…試問，你要怎麼去做好一個十分確實的交接?
   也許有人會說…啊!做個案件記錄就好…重點是…要看的懂…還要有時間去看(一份WORD、EXCEL跟查詢要開個好幾步的系統?誰好??)，更不要說…你能即時上系統，做記錄嗎?

2. 作業流程表
   啊這不就是SOP嗎?對我來說…這不是…更像是作業過程到結束後的一個總結…在須要時由它轉編修…就是SOP了。
   通常應用在不常用的一些作業，或須要注意的作業上，那種只要會下一步到底的…有跟沒有是一樣的…有時它也很好用自動化的程式除錯作業上面…
   簡單的規劃表也是相當實用的東西。

3. 工作日誌
   跟第一點有點類似，不過我是用在記錄重大事件在用的…所以並不常更新(你也會常更新這個…因為有時的日誌的是流水帳…)

4. 教學文件
   由第二點轉化而來，但不同的是…他會隨著一些更新而改版。但與第二點唯一不同的地方在於…寫這個不止要會寫，還要讓人看的懂…(不可否認…有些文件我也不太看的懂說什麼…)
   讓一個不會的人，看完之後會操作…或者是邊看邊做，就是一本成功的文件了…

5. 圖面
   規劃要用的東西…不是所有人都須要它，可是一但跟他扯上關系，一定要好好的管理好，因為非常的實用。

6. 聯絡或權則表
   一個必要又不是很重要的東西，但沒有它…你不好聯絡人就是…

7. 管制表
   這個有些人會丟到其他分類，不過我較愛拉出來獨立一下。
   指機櫃、伺服器、機房…等等重點設備的變動及人員操作的管制表，較有建制的地方會要求這個，不過往往大家都…嗯，你知道的，隨意…隨意…，沒事就沒事…有事就…
   不過若非是電子化的檔案，不過印出來的表，並沒有太多地方可以寫就是…真正的作用性來說，見人見智。

而文件的管理上來說，並不是那麼的簡單，也許有人會說…
現在軟體如此的功能性強大，並不像早期那樣…
但再強大的軟體，有時並不能讓人有…嗯，方便的功能，沒有花時間去測、去試…跟修改，各種軟體都有其優缺點。
更不要說因人而異的分類了…
各種因編寫人的想法，而不同的排版，有時就會造成一些落差。更不要說有些人會認為多做這個?沒有必要…
那自然在文件管理上的問題漸漸變大…
我自已是會管理一些文件，但常會有幾件事造成文件與現實的落差

1. 主文件更新後，次文件沒有更新到
   備份備份…備到後面，誰才是備份?誰才是主文件?

2. 新舊檔案的同時存在必要性?
   有時是須要的，可是這樣做很煩…

3. 因為做熟了認為沒什麼?
   我很熟，所以這動作不用更新?

4. 從頭到尾的教學跳著做
   早期會這樣，後來漸漸不會了…有機會也會看著接手人員操作，去了解不足的地方。

5. 跟本不看文件
   文字太多…懶了…

   									2016.12.24